关于邮政快递怎么查询的知识点，承德气象网将为你整理了下面这些知识。
邮政快递是我们生活中不可缺少的一部分，它能够帮助我们把货物送到远方，让我们的生活更加便捷。但有时候我们无法及时收到货物，或者想查询快递状态，这时候该怎么办呢？下面就详细介绍一下如何查询邮政快递。
第一步：获取快递单号
查询快递需要准确的快递单号，一般在寄送时工作人员会提供快递单号，如果是网购的快递，可以从订单中找到快递单号。
第二步：选择合适的查询方式
邮政快递查询方式主要有网上查询、手机APP查询、短信查询等。
1. 网上查询
在郑州邮政官网http://www.zzpost.com.cn/中，“快递查询”栏目输入快递单号即可查询。
2. 手机APP查询
在相关手机应用商店下载郑州邮政APP，并登录账号，输入快递单号进行查询。
3. 短信查询
发送“快递”到10690155995或106901553339，输入快递单号进行查询。
第三步：查询快递状态
查询快递状态主要有以下几个步骤：
1. 进入邮政网站或手机应用，点击“快递查询”栏目。
2. 输入快递单号，点击“查询”。
3. 查询结果中会显示当前快递的详细信息，包括已发货、运输中、快递派送、已签收等状态。
第四步：如何解决快递问题
1. 快递延误：如果快递到达时间比预计时间晚很多，可以通过拨打客服电话（咨询热线11185）或邮件（收件人服务邮箱service@zzpost.com.cn）联系客服解决问题。
2. 退换货：如果订单产生退换货需要寄回商品，则需注意选择合适的快递公司和快递方式。同时在寄回商品时要慎重，避免退换货出现问题。
综上所述，查询邮政快递其实很简单，可以采用多种方式来实现。如果由于天气等原因导致快递延误，要及时联系客服处理问题。在选择退换货时也要注意自己的选择以及寄回商品的慎重处理。
