关于qq号被冻结了怎么办的知识点，承德气象网将为你整理了下面这些知识。
现在的社交网络越来越普及，QQ作为一个老牌的社交通信工具，每天依然有着非常庞大的用户群体。但是，有时候大家在使用QQ的过程中可能会因为一些原因导致自己的QQ账号被冻结了。那么，如果qq号被冻结了怎么办呢？
第一步：确定账号是否被冻结
首先，需要确定是否真的被冻结了，有时候只是登录不了而已。 如果QQ号确实被冻结了，一般情况下你登录时会看到提示信息，或者你试图添加好友或者进行其他操作也会提示账号已被冻结。你可以通过官方的客服电话或在线客服验证自己的账号是否已被冻结。
第二步：查看冻结原因
查看冻结原因是解决问题的关键。只有了解了冻结原因才能对症下药，针对性的解决问题。你可以在登录界面中找到“无法登录原因”，点击进去查看冻结原因。
第三步：解决冻结原因
根据冻结原因，采取相应的措施。 如果是因为违规使用被封了，可以在官网客服中心查看哪些行为是被禁止的，在以后使用时避免这些就行了；如果是因为账号异常，那么可能需要输入验证码或者进行身份验证才能解冻。如果是因为忘记密码错误输入多次，在输入验证码正确后便可以解冻。
第四步：联系客服解决
如果自己尝试了多次还是无法解决，可以通过官方客服渠道解决问题。 通过QQ官网上的“帮助与反馈”板块，或微信公众号、QQ官方微博等权威渠道，与官方客服联系，详细说明情况，发出求助。有越来越多的用户反应，客服的工作质量越来越好，耐心、细致、专业，解决效率也越来越高。
结尾：
总之，如果QQ号被冻结了并不是可怕的事情，处理好关键点，发现问题症结所在，合理使用客服渠道，就一定能够开通QQ账号，回归到原本的交流社交中去。
